Q1：ウィークリー・マンスリーマンションって何ですか？
短期から契約できる家具・家電備え付けの賃貸マンションです。 生活用品もすべて揃っていますので、体ひとつで入居可能です。 出張の際の経費削減、仮住まい、コンサート、旅行、受験等幅広い利用が可能です。 また、一般賃貸マンションと違い保証人は要りません。
Q2：入居中の延長は出来ますか？
出来ます。 空室状況につきましては、お電話にてお問い合わせ下さい。 既にご予約が入っている場合は、出来ない場合もございますが、 出来るだけ入居されている方を優先しております。 つきまして、延長の日にちがはっきりされましたら、お早めに当社までご連絡下さい。
Q3：物件エリアはどのあたりになりますか？
当社の物件のエリアは、九州を中心に関東エリアまでとなっております。 今後もエリアを拡大する予定です。 JR沿線、地下鉄沿線、バス沿線に多数、物件を揃えておりますのでお気軽にご相談下さい。
Q4：予約はいつ頃すればいいのですか？
お部屋のご利用は先約順になりますので、お早めにご連絡ください。 空室状況を確認の上、手続き方法についてご連絡いたします。 日程が決まり次第ご連絡下さい。(ただし、希望入居日の1ヶ月前からの受付けとなります。)
Q5：予約はどうすればいいのですか？
ご予約の際は、お電話、もしくは当社ホームページのお問合せフォーム・FAXにて空室状況の確認をお願いします。 ご希望の利用期間に空室が有りましたら、予約可能です。 空室確認後、利用料を当社までお振込みでお願いします。 (法人様のご契約の場合は預かり保証金は必要ございません。) ご予約の際には、ご利用期間、ご希望のマンションとお客様のお名前、ご連絡先をお知らせ下さい。 弊社より手続き方法について分かりやすくご説明いたします。
Q6：チェックイン・チェックアウトは何時からですか？
チェックインはご利用開始日の午後３時以降、チェックアウトはご利用終了日の午前１１時までとなっております。
Q7：洗濯機の利用料はいらないのですか？
必要ありません。光熱費に含まれております。 ほとんどの物件に洗濯機と洗剤を置いております。 (一部、コインランドリーを利用していただく物件も有ります。)
Q8：宅急便で荷物は送れますか？
出来ます。但し、弊社のマンションには管理人はおりませんので、 現地でのお預かりはできません。 ご入居後にお客様ご自身でお受け取りいただくようになります。
Q9：インターネットフリーマンションは有りますか？
有ります。（物件によって異なりますので、お尋ね下さい）
Q10：契約期間終了前に退去した場合、利用料金はどうなりますか？
利用料金ついてはご返金致します。 退去日がはっきりされたら、お早めに当社までご連絡下さい。 (急なご連絡の場合は、ご返金に対応できない場合もございます。)
Q11：公共料金は別料金ですか？
賃料の中に含まれております。ただし、過度にご利用されますと別途ご請求させていただく場合がありますのでご注意下さい。
Q12：キャンセル料はいつから発生しますか？また、いくらですか？
キャンセル料金については、下記の通りとなります。
利用開始日より10日～６日までは5,000円、５日～当日までは10,000円頂きますので、予め御了承、御理解のほど宜しくお願いいたします。（必ず当社まで連絡下さい。）
Q13：家具や家電品、備品を破損した場合はどうなりますか？
お客様の故意・過失により修理、買い替えが必要な場合は、 別途追加費用を請求させていただく場合もございますので、ご了承下さい。